“我还是不太习惯被特别关注的感觉“，交谈中支然言语羞涩，但坐姿始终和他参军时一样笔挺。
这或许就是支然工作状态的真实映射，作为一名大队长，大部分人对他岗位的认知仍停留在“保安”这个表面称呼上。
“我们的工作就是保护客户们的安全，这个称呼挺准确的。”他摸头憨笑道。入职中戎卫4年的支然，已经从普通的保安员做到如今的大队长。或许是军队生涯特有的实干与纯粹，和很多退伍后加入中戎卫的军人一样，支然带着他的部队履历，延续着在部队的赤诚之心，潜心扑在为客户服务、保卫客户生命财产安全的第一线上

 

在部队训练中的支然
 

退伍后，他为何选择了中戎卫国际安保集团

曾经的支然，是一名优秀的军人。2016年，18岁的支然怀揣着“军人梦”参军入伍。成为一名光荣的共和国礼炮兵，回想起自己的礼炮兵生涯历历在目，开栓、递弹、装填3个动作3秒钟内完成；5米炮位，日平均往返跑动5公里；3名炮手，日跪下、起立1000次以上；每天平均开栓、装弹1000次。和战友出色的完成了迎接法国总统马克龙、美国总统特朗普等外国元首访华时的礼炮鸣放任务，震天的礼炮是共和国礼炮兵向国际友人展示的最高礼仪。2017年被评为优秀士兵，并光荣的加入中国共产党。在部队中，支然一直都表现优秀。
两年后，支然光荣退伍，当时他已经有了自己的人生规划：“一方面，那时候我的‘从军梦’已经完成了，没有遗憾了；另一方面，我也想尝试在更多不同的地方实现我的价值。”
支然也坦言，其实刚刚离开部队生活的那段时间，自己也有过迷茫和无所适从。来到中戎卫之前，他也尝试过很多职业，例如参与高校的军训，或者为一些公司培训野外素质拓展等等。但这些工作临时性太强，非常不稳定，而且发展前景有限。工作中支然逐渐意识到，这些工作已然违背了他退伍的初衷。正在寻找更大发展空间的支然经朋友的提醒，看到中戎卫的招聘，并顺利通过了面试，成为中戎卫的一名保安员。
 

执行任务中的支然

 

“除了可观的薪水，相比于之前那些工作，在中戎卫国际安保集团这个大平台能让我看到未来，实现自己的理想。”支然说，礼炮兵出身的人不怕苦，更不怕累，就怕看不到希望，“但是在中戎卫安保集团，只要踏实肯干、愿意学习，积极进取，就有机会走得更远，就有机会实现梦想！”
中戎卫安保集团给了支然广阔的发展舞台，凭借着礼炮中队“一丝不苟注重细节,追求完美军人形象的极致”的铁律和扎实肯干的工作态度，支然在中戎卫安保工作中脱颖而出，并且晋升很快——自2018年成功应聘上中戎卫安保国际集团保安员后，同年9月某客户项目交付，支然顺利成章地成了该项目的中队长，第二年更是被提拔成了大队长。当被问及其中的原因时，支然的答案却很简单：“真没啥，首先就是做好自己的本职工作，其次就是多站在客户的角度思考，真心实意为客户排忧解难。”
支然说得轻松。如果详细拆解来看他每天的工作，确实十分琐碎。他负责14个项目，共154个保安员，为了保证客户的安全，每天要在各项目中来回奔波检查，熟悉各项目的基本情况、项目周边的安全情况；其中重点项目，重点部位要不定时的进行实地安全检查；有时还要带领保安员进行项目内部巡楼，尤其疫情发生后，加强了对门岗的管理，严格对进出的人员及车辆进行检查，肩负的责任，心中的压力可想而知。

 

党员先锋队

在工作中，他如何传承 部队的优良传统 

今年的6月28日，支然到所负责的万象新天项目检查时，刚走到一楼的安全通道口，突然发现万象新天的一名工作人员蜷缩在楼道表情痛苦，并且已经开始出现轻微呕吐的情况。紧急询问后发现该工作人员是急性肠胃炎发作，高度敏感的支然意识到此事可大可小，考虑到救护车没有这么快能赶来，支然随即决定开自己的车把客户送到附近的医院，先期垫付了医药费，并为客户租了轮椅、全程陪同做检查，直到输液后客户病情缓解，家属赶来。           
客户王先生的妻子赶到后连连道谢：“这是我老公的老毛病了，犯病时我一个人都拖不动，麻烦你了，真不知道怎么感谢你！”事后，支然送客户去医院的事例，在万象新天的工作群和朋友圈里传开，引来工作人员们纷纷点赞。
在提到支然时，万象新天的售楼处负责人刘经理也毫不吝惜对他的夸奖：“小支不愧是退伍军人，工作很出色的。无论是对保安员的管理还是自身要求都非常严格，我们这里的员工没有一个不认识他的，能吃苦，很勤快，形象又好，为人聪明踏实，我们找他帮忙，也从来不含糊。” 
 

日常组织训练中的支然

支然向我们展示了一份中戎卫安保集团编写的关于保安员工作标准化流程的安保手册，涉及日常管理、安全保卫、礼仪礼节在内的42项严格而系统的安保工作规范。这份安保手册对保安员工作时的一举一动都做了具体而详细的规定，如，要求保安员工作时要文明用语，要使用普通话，客户进入单位大门时，1.5米距离微笑立正敬礼等具有人性化的细则。支然表示，“这些规范要求保安员要烂熟于心，并且要彻底地贯彻执行到日常工作中去。”
 

 日行五万步的大队长“断层出道”

支然作为一名大队长，属于集团中的管理人员，他在工作中所需要承担的责任也更多。在日常的工作方面，不仅要督促保安员认真履行职责，而且负责协调保安员各个岗位，帮助解决遇到的实际困难；还要与客户物业、客户所属公安派出所、消防等其他部门单位进行对接协调，项目各处都有过他忙碌的身影。
支然给我们展示了自己手机中的微信步数。他在整个列表里“断层出道”。支然说，他每天平均步数大约在5-5.5万，特别是刚负责各项目的时候，5万步是及格线，甚至有到7万步的时候。由于走路太多，袜子经常被磨破。
 

除此之外，作为项目的“领头雁”，支然还要对自己大队中的每一个保安员给予充足的关心与关爱。同在万象新天的保安员胡恩哲在说到支然时，脸上写满了满崇拜：“我和支然一样，都是退伍军人，我比他大几岁。虽然是我的直属领导，但他让我直接叫他支然。我很佩服他对工作的热情，在管理上也有他的一套方法。很有凝聚力，我们安保工作有时候会因为客户偶尔的不理解或投诉而受委屈。支然知道后会及时开导我们，分享一些与客户沟通时的语言和动作上的小技巧。有他在感觉就有了主心骨！                 
支然对工作的勤恳与踏实，也让他受到了来自客户与集团的认可，入职第一年，就被中戎卫国际安保集团评为“优秀员工”。
其实在中戎卫，像支然这样的退伍军人有很多。一方面是认可退伍军人更高的政治素养和身体素质，另一方面也是集团承担社会责任的担当。自2018年起，中戎卫集团响应倡议，与济南市退役军人事务局签约合作，成为“济南市退役军人创业就业合作企业”之一，2021年获评首批“济南市退役军人就业创示范基地”，2022年“山东省退役军人思想政治工作示范点”在中戎卫揭牌成立。截至2022年9月，已累计吸纳和安置近3000名退役军人及家属到中戎卫集团就业。
 

军人之家

以支然所负责的项目万象新天为例，就有三名退伍军人。支然估计，中戎卫在全国所服务的项目中，基本上都会配有退伍军人：“中戎卫集团驻守的项目中虽然退伍军人占比较大，但在招聘时集团对人员选拔的要求还是非常严格的。比如像项目主管岗位，它代表着集团的精神风貌，所以面试的时候要考察应聘者的个人形象和沟通能力；主管要频繁与人打交道，所以面试的时候也要关注个人谈吐和修养；作为安保行业，还要看是否有换位思考的能力，以及是否有较高的执行力。”
对于有从军经历的支然来说，面对这样一份需要考核综合能力的工作并不算困难：“经历过部队里的纯军事化管理，如今工作岗位上的这些要求我认为自己做得还不错；再就是，部队教给我的那种对人民的高度责任感，让我从意识上就无法懈怠对客户的服务。”这番话显然与支然的军旅经历不无关系。
交谈结束后，支然起身整理好他的制服，系好领扣，又干脆利落地回到了自己的岗位，开始检查当天保安员的执勤情况。这位不满三十岁的退伍军人，正用自己的言行，在自己的安保岗位上挥洒汗水，守护一方平安。
 
采       编：张亭亭
图片制作：葛天宇
摄影/后期：刘  齐